La qualité de service (QoS) dans le réseau
À la maison, entre télétravail, jeux vidéo, visioconférences et streaming, la connexion internet peu En savoir plus
Pourquoi optimiser son réseau WiFi est essentiel. Dans nos foyers comme dans les bureaux, le WiFi est devenu incontournable : navigation, domotique, streaming, télétravail ou encore gaming dépendent tous d’une connexion fluide et stable. Pourtant, il arrive souvent que le signal soit instable ou trop lent. Bonne nouvelle : il existe de nombreuses solutions pour améliorer la performance de votre réseau, qu’il s’agisse d’optimisation WiFi ou d’installation filaire.
Comprendre le fonctionnement du WiFi. Le principe du WiFi. Le WiFi permet à vos appareils de se connecter à internet sans câble, grâce à des ondes radio émises par un routeur ou une box Internet. Deux bandes de fréquence sont généralement utilisées : 2,4 GHz : portée plus grande mais débit plus faible. 5 GHz : plus rapide mais avec une portée réduite. Le choix entre ces deux bandes dépendra de la configuration de votre logement et de vos usages.
Pourquoi votre connexion WiFi peut être lente. Plusieurs facteurs peuvent nuire à la qualité de votre signal : Obstacles physiques : murs, étages, meubles, appareils électroménag ers… Congestion du réseau : trop de périphériques connectés simultanément. Interférences électromagnétiques : micro-ondes, téléphones sans fil, box voisines, babyphones… Position du routeur : un mauvais emplacement peut limiter considérablement la couverture WiFi.
Les bonnes pratiques pour améliorer son réseau WiFi. 1. Bien positionner son routeur. Un bon positionnement peut faire toute la différence : Placez le routeur au centre de votre logement. Évitez les murs épais et les objets métalliques. Installez-le en hauteur, sur une étagère par exemple. 2. Changer de canal WiFi. Un électricien qualifié peut analyser les canaux les moins encombrés (surtout en 2,4 GHz) et reconfigurer votre routeur. Cela réduit les interférences et améliore la qualité du signal. 3. Utiliser des points d’accès ou bornes WiFi câblées. Si votre logement est grand, ou si certaines pièces sont mal couvertes, l’ajout de points d’accès WiFi connectés via des câbles Ethernet (appelé aussi WiFi câblé) est une solution très efficace. Contrairement aux répéteurs classiques, ces bornes WiFi reliées par câble RJ45 offrent un signal fort et stable dans toutes les pièces. 4. Séparer les usages via plusieurs réseaux. Un professionnel peut configurer : Un réseau dédié aux appareils domotiques. Un réseau principal pour les ordinateurs, smartphones, etc. Un réseau invité pour les visiteurs. Cela limite les congestions et renforce la sécurité. 5. Activer le QoS (Quality of Service). La fonction QoS permet de prioriser certains usages : par exemple, la vidéo en streaming ou la domotique. Elle garantit une bande passante suffisante même en cas de forte activité sur le réseau.
Installer un réseau filaire : la solution la plus stable. Pourquoi opter pour une installation filaire ? Dans certains cas, notamment pour des usages critiques, le WiFi atteint ses limites. Une connexion filaire via RJ45 est alors préférable pour plusieurs raisons : Stabilité : pas d’interférences, pas de coupures. Débit élevé : idéal pour le gaming, la 4K ou le travail à distance. Sécurité : beaucoup plus difficile à pirater qu’un réseau WiFi.
Sécuriser son réseau WiFi. Un réseau performant doit aussi être bien protégé contre les intrusions. Voici quelques bonnes pratiques recommandées par les électriciens spécialisés : Créer un mot de passe fort. Activer le chiffrement WPA3 si disponible. Désactiver les fonctionnalités non utilisées comme le WPS. Mettre en place des réseaux séparés (invité, domotique, etc.). Mettre à jour régulièrement le firmware de votre routeur.
Pour optimiser la qualité du réseau WiFi de votre box NB6 ou box Plus de SFR : positionnez votre box à la verticale afin d'optimiser la propagation des ondes WiFi, installez votre box de préférence à environ 1 mètre au-dessus du sol, sachez que des murs trop épais (en béton, briques ou des cloisons métalliques) perturbent les ondes WiFi.
Libérez l’espace autour de la box pour éviter toute obstruction à l’émission ou la réception du signal.
Évitez de placer votre box à proximité d'objets métalliques, d'aquariums et d'appareils électromagnétiques (téléphone sans fil DECT, télésurveillance, alarme bébé, four à micro-ondes, lampes halogènes, etc.) : ils peuvent provoquer des interférences et dégrader le signal WiFi.
Assurez-vous que le choix du canal WiFi est en mode « Auto » : la box utilisera alors automatiquement le meilleur canal.
Pour cela : accédez à l’interface Web de votre box en cliquant sur http://192.168.1.1 ou http://192.168.0.1 ou http://monmodem, Déverrouillez l’accès en appuyant pendant environ 5 secondes sur le bouton WPS ou en saisissant admin comme identifiant et le mot de passe wifi inscrit sur l’étiquette de la box. Allez dans le menu WiFi, rubrique Configuration, passez le canal WiFi en mode Auto.
Désactivez le Bluetooth de votre ordinateur, et de tous les appareils environnants (tablette, smartphone, périphériques).
En effet, les ondes bluetooth peuvent faire chuter le débit en WiFi.
Déconnectez tous les appareils en WiFi dont vous n'avez pas l'utilité immédiate.
Avec une application dédiée, assurez-vous que tous les appareils connectés sont les vôtres ou ceux de vos proches.
Vous pouvez tenter de rétablir les paramètres WiFi par défaut de la box.
Avec cette configuration de base, votre WiFi pourrait retrouver de la vigueur !
La clé de sécurité WiFi par défaut (inscrite sur une étiquette collée au dos de la box) sera alors rétablie.
Si vous ne remarquez toujours pas d’amélioration, effectuez de nouveau le test en choisissant le canal automatique.
Effectuez un test pour vérifier si le débit et le niveau du signal sont meilleurs sur ce nouveau canal.
Si vous n’enregistrez toujours aucune amélioration, effectuez de nouveau le test en choisissant le canal automatique.
Testez avec un autre ordinateur ou une tablette pour vérifier si votre matériel informatique n'est pas en cause.
Tous les matériels ne disposent pas de la même carte réseau WiFi et ne respectent pas tous la même norme WiFi.
Afin d’étendre la connexion WiFi dans tout votre logement, utilisez des CPL WiFi.
Ces prises vont vous permettre d’utiliser au mieux vos appareils connectés en WiFi dans tout votre logement.
Un kit CPL WiFi se présente sous forme de 2 boîtiers à connecter sur une prise électrique.
En fonction du matériel disponible, vous pouvez opter pour un signal 2,4 GHz, ou 5 GHz.
La puissance du signal 5 GHz est supérieure à celle du signal 2,4 GHz.
En revanche, la couverture de la bande 5 GHz est moins étendue que celle du 2,4 GHz en raison de ses caractéristiques.
En contrepartie, comme il y a moins de clients qui utilisent des périphériques WiFi 5 GHz, le signal présente moins d’interférences que le 2,4 GHz.
Le 5 GHz peut alors se montrer plus performant.
Avant de passer votre box sur le signal 5 GHz, vérifiez toutefois que l’adaptateur WiFi de votre équipement (ordinateur, tablette ou autres) est compatible 5 GHz.
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La QoS est un ensemble de technologies utilisées pour gérer le trafic réseau. Son objectif : garanti En savoir plus
Rencontrez-vous des problèmes avec votre réseau sans fil ? Si c’est le cas, vous n’êtes pas seul. De nombreux réseaux sans fil ralentissent ou tombent en panne temporaire. Cette mauvaise performance a un impact sur votre productivité. Bien qu’il n’existe aucune règle d’or pour résoudre les problèmes de réseau sans fil, les conseils et astuces suivants peuvent vous aider à améliorer les performances de votre réseau.
Les emplacements centraux offrent la meilleure couverture du signal dans l’ensemble de votre bâtiment. Pour les structures à deux étages, si votre routeur ou point d’accès se trouve au premier étage, placez le routeur ou le point d’accès haut sur une étagère pour fournir un signal plus fort pour les appareils au deuxième étage. Les murs, les planchers et les objets métalliques peuvent interférer et affaiblir les signaux sans fil de votre routeur. Localisez votre routeur pour éviter au mieux ces types d’obstacles.
Les antennes de routeur sont généralement omnidirectionnelles, ce qui signifie qu’elles diffusent dans toutes les directions. Ainsi, si vous placez un routeur près d’un mur extérieur, vous finissez par diffuser la moitié de vos signaux sans fil vers le monde extérieur. De nombreux routeurs, cependant, sont fournis avec des antennes amovibles. Si vous remplacez l’antenne omnidirectionnelle par une antenne à haut gain, vous pouvez diriger le signal sans fil du routeur dans la direction souhaitée.
Les technologies sans fil les plus courantes partagent la même fréquence que de nombreux types d’objets domestiques. De nombreux appareils électroniques sans fil comme les téléphones sans fil, les fours à micro-ondes, les moniteurs pour bébés et les ouvre-portes de garage utilisent cette même fréquence. Par conséquent, le bruit du signal peut interférer avec la connexion entre votre appareil et le routeur. Pour réduire le bruit, achetez des téléphones sans fil et d’autres appareils qui utilisent les fréquences les plus récentes.
Les signaux réseau sans fil sont envoyés vers et depuis votre ordinateur. Les appareils avec réseau sans fil intégré ont généralement d’excellentes antennes. Parfois, toutefois, le routeur peut diffuser sur votre appareil, mais celui-ci ne peut pas renvoyer des signaux au routeur. Pour résoudre ce problème, remplacez votre carte réseau sans fil basée sur carte par une carte réseau sans fil USB qui utilise une antenne externe.
Les répéteurs sans fil sont des appareils pratiques qui rediffusent un signal sans fil, renforçant le signal de votre routeur à d’autres étages ou de l’autre côté d’un bâtiment. Vous pouvez en placer un n’importe où il y a une prise, mais recherchez les emplacements qui se trouvent à mi-chemin entre votre routeur, modem ou point d’accès et votre appareil. Certains répéteurs sans fil peuvent être difficiles à configurer et faire baisser les performances de votre réseau.
Les routeurs sans fil peuvent diffuser sur plusieurs canaux différents. Si vous rencontrez des interférences, essayez de modifier le canal du routeur sans fil via la page de configuration du routeur, que vous pouvez généralement trouver en ouvrant votre navigateur web et en tapant l’adresse IP dans la barre d’adresses. Vous n’avez pas besoin de modifier la configuration de votre appareil, car il peut détecter automatiquement le nouveau canal.
Les fabricants de routeurs proposent régulièrement des mises à jour gratuites. Parfois, ces mises à jour peuvent augmenter les performances de votre routeur. Pour recevoir les dernières mises à jour du microprogramme de votre routeur, visitez le site web du fabricant de votre routeur. Les fournisseurs de cartes réseau mettent également parfois à jour le logiciel ou le pilote que Windows utilise pour communiquer avec votre carte réseau. Ces mises à jour peuvent améliorer les performances et la fiabilité.
Bien que les routeurs et les cartes réseau de différents fabricants fonctionnent ensemble, ils peuvent être plus performants s’ils sont produits par le même fabricant. Ces améliorations peuvent être utiles si vous utilisez des appareils sans fil-G pour transmettre sur une longue distance ou si vous vivez dans une maison plus ancienne où des murs plus épais peuvent bloquer davantage le signal.
En général, lors de l’achat de nouveaux équipements, essayez d’acheter la dernière technologie sans fil. Vous constaterez une amélioration des performances lorsque vous mettrez à niveau votre appareil vers la dernière technologie sans fil.
Il est recommandé de placer la box dans une pièce centrale du logement afin de limiter les obstacles que le Wi-Fi rencontre pour se connecter aux terminaux.
En effet, les murs atténuent le signal radio et diminuent sensiblement le débit internet reçu par les équipements situés dans les pièces les plus éloignées.
Ainsi, placer la box à l’extrémité du logement ou dans un local fermé ne permet pas de tirer le meilleur parti du réseau Wi-Fi.
Pour les mêmes raisons, il est recommandé de mettre la box dans un endroit aussi dégagé que possible, idéalement en hauteur.
A l’inverse, mettre la box au sol, entre des livres, dans un meuble TV ou près de meubles hauts dégrade le signal Wi-Fi et l’expérience utilisateur.
Afin de bénéficier des capacités maximales de son accès, il est également souhaitable de laisser un espace d’environ 2 mètres entre la box et d’autres équipements radio comme la base d’un téléphone sans fil, un babyphone, un micro-onde, etc.
Ainsi, les interférences entre les différentes ondes radio seront limitées et le signal Wi-Fi optimisé.
Si le débit internet est faible dans certaines pièces éloignées de la box, il est recommandé d’utiliser un répéteur Wi-Fi servant à étendre la couverture du Wi-Fi.
Afin que votre répéteur Wi-Fi puisse fonctionner, il doit être placé environ à mi-distance entre votre box et la zone à couvrir.
S’il est trop près de votre box, il ne va pas étendre votre Wi-Fi.
S’il est trop loin, il captera mal le Wi-Fi de votre box et le débit répété sera faible.
Pour plus de débit, il est préférable de connecter le répéteur Wi-Fi avec un câble Ethernet longue distance à la box : le câble Ethernet transporte le signal sur un maximum de 100 mètres, sans perte de débit.
Dans le cas où la box est en capacité d’émettre dans les fréquences 2,4 GHz et 5 GHz (ce qui le cas des presque toutes les box), il est conseillé de la paramétrer pour qu’elle émette des fréquences 5 GHz.
En effet, la bande 2,4 GHz est utilisée par de nombreux périphériques (Bluetooth, radioamateur, micro-onde, talkie-walkie,…), ce qui multiplie les risques de recouvrement et de brouillage des signaux.
Attention, les box récentes, disposent de la fonctionnalité « Band steering » (ou « Wi-Fi intelligent »).
Avec ce type de box, il ne faut pas séparer les Wi-Fi 2,4 ghz et 5 Ghz : la box se charge automatiquement de placer les périphériques sur la fréquence la plus appropriée.
N’hésitez pas à consulter les pages web d’assistance de votre opérateur.
Il est recommandé de privilégier les ordinateurs compatibles avec la norme Wi-Fi 6 (802.11ax) ou mieux Wi-Fi 6E.
Ces normes sont en effet bien plus performantes que la norme Wi-Fi 5 (802.11ac), qui existe également sur certains ordinateurs neufs.
Par ailleurs, elle ne présente pas de risque d’incompatibilité avec la box puisqu’elle est rétrocompatible avec toutes les anciennes normes : Wi-Fi 5 (802.11ac), mais aussi Wi-Fi 4 (802.11n), Wi-Fi 3 (802.11g), Wi-Fi 2 (802.11b) et Wi-Fi 1 (802.11a).
La QoS est un ensemble de technologies utilisées pour gérer le trafic réseau. Son objectif : garanti En savoir plus
Il est important de distinguer plusieurs types de qualité, notamment :Qualité intrinsèque: cette qua En savoir plus